Coolzino Casino Datenschutzerklärung

Bei Coolzino Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Unser Ziel ist es, vollständige Transparenz darüber zu gewährleisten, welche Informationen wir sammeln und wie wir diese verwenden. Wenn Sie das Coolzino Casino online besuchen oder sich registrieren, stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Datenschutzpraktiken zu.

1. Wer wir sind

Wir sind Terdersoft B.V., der Betreiber von Coolzino Casino, erreichbar unter contact@coolzino.com. Unser Online-Casino ist unter der Curaçao Gaming Control Board (GCB) Lizenz lizenziert und reguliert. Als verantwortungsvoller Betreiber verpflichten wir uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Bei Coolzino Casino steht der Schutz Ihrer Privatsphäre an erster Stelle – das gilt für alle Nutzer, die unsere Seite in Deutschland, der Schweiz und anderen Ländern besuchen.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Coolzino registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Informationen sind notwendig, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu bieten.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Vollständiger Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum
Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Wohnanschrift und Staatsangehörigkeit
Telefonnummer (optional, aber empfohlen für die Kontosicherheit)
Informationen, die im Rahmen der Coolzino Casino Registrierung angegeben werden

2.2 Zahlungs- und Transaktionsdaten

Zahlungsmethode (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Jeton, Banküberweisung, Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum)
Ein- und Auszahlungsbeträge sowie Transaktionsverläufe
Daten zu Coolzino Casino Auszahlungen und Einzahlungen
Währungspräferenzen (EUR, BRL, CAD, NOK und weitere unterstützte Währungen)

2.3 Nutzungs- und Spielerdaten

Spielaktivitäten, Einsätze, Gewinne und Spielverlauf
Informationen zur Nutzung unserer Bonusangebote, einschließlich des Willkommensbonus
Präferenzen bei Spielen wie Slots, Live-Casino, Tischspielen und Jackpot-Spielen
Nutzung der Coolzino App sowie der mobilen Plattform (PWA für iOS und Android)
Treueprogramm-Daten (Bronze, Silber, Gold, Platin) und zugehörige Punkte

2.4 Technische Daten

IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
Gerätekennungen und Verbindungsprotokolle
Cookie-Daten und Sitzungsinformationen (Details in unserer Cookie-Richtlinie)
Nutzungsmuster beim Coolzino Casino Login und beim Einloggen in Ihr Konto

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, vertraglicher Notwendigkeiten sowie gesetzlicher Verpflichtungen. Bei Coolzino Casino nutzen wir Ihre Informationen für folgende Zwecke:

Kontoführung: Wir verwalten Ihr Spielerkonto, ermöglichen den Coolzino Casino Login und stellen sicher, dass Sie sicher auf unsere Dienste zugreifen können.
Zahlungsabwicklung: Wir bearbeiten Einzahlungen und Auszahlungen sowie alle damit verbundenen Transaktionen zuverlässig und sicher.
Bonusverwaltung: Wir stellen sicher, dass Willkommensboni, Freispiele, Aktionscodes und andere Angebote korrekt gutgeschrieben werden.
Spielerschutz: Wir überwachen das Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und problematisches Verhalten frühzeitig zu erkennen.
Betrugsprävention: Wir schützen unsere Plattform vor Missbrauch, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten.
Kundenservice: Unser Kundenservice-Team nutzt Ihre Daten, um Ihnen per Live-Chat (24/7) oder per E-Mail effizient zu helfen.
Marketing (mit Ihrer Zustimmung): Wir informieren Sie über neue Aktionen, Coolzino Bonuscodes und Sonderangebote, sofern Sie dieser Kommunikation zugestimmt haben.
Gesetzliche Verpflichtungen: Wir erfüllen alle regulatorischen Anforderungen unserer Curaçao-Lizenz.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne triftigen Grund an Dritte weiter. Bei Coolzino Casino teilen wir Daten ausschließlich in folgenden Fällen:

Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, darunter Zahlungsdienstleister, Spielesoftware-Anbieter (z. B. Pragmatic Play, Microgaming, Evolution) und technische Infrastrukturanbieter.
Regulierungsbehörden: Wir übermitteln Daten an zuständige Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Strafverfolgungsbehörden: Wir kooperieren mit Behörden im Rahmen legitimer Ermittlungsverfahren.
Affiliate-Partner: Im Rahmen unseres Partnerprogramms können anonymisierte statistische Daten geteilt werden.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Werbezwecken.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Für Spielerkonten gilt in der Regel eine Aufbewahrungsfrist von mindestens fünf Jahren nach Kontoschließung, um den gesetzlichen Anforderungen unserer Glücksspiellizenz zu entsprechen.

Unser Coolzino Casino-Team setzt modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server mit eingeschränktem Zugang
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Zwei-Faktor-Authentifizierung für sensible Kontovorgänge

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte, die Sie gegenüber Coolzino Casino jederzeit geltend machen können:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht: Wir korrigieren unrichtige oder unvollständige Daten auf Ihre Anfrage hin.
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
Recht auf Einschränkung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@coolzino.com oder nutzen Sie unseren Live-Chat.

7. Cookies

Bei Coolzino Casino verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, die Plattformleistung zu analysieren und relevante Inhalte anzuzeigen. Wir unterscheiden zwischen notwendigen Cookies (für den Betrieb der Seite unerlässlich), Leistungscookies (zur Analyse der Seitennutzung) und Marketing-Cookies (für personalisierte Werbung, nur mit Ihrer Zustimmung). Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

8. Minderjährigenschutz

Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen ab 18 Jahren an. Bei Coolzino Casino führen wir strenge Altersverifikationsverfahren durch, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zu unserer Plattform erhalten. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto eröffnet hat, schließen wir dieses umgehend und löschen alle zugehörigen Daten.

9. Internationale Datenübermittlung

Da wir als internationales Online-Casino tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um das Datenschutzniveau dieser Erklärung zu wahren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein.

11. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar:

E-Mail: contact@coolzino.com
Live-Chat: 24/7 verfügbar direkt auf unserer Website
Betreiber: Terdersoft B.V.

Wir bei Coolzino Casino sind bestrebt, Ihre Anfragen schnell und vollständig zu beantworten. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig – und wir tun alles, um das Vertrauen zu verdienen, das Sie uns entgegenbringen.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026